Desde Logicalis Spain estamos buscando incorporar un/a Operador/a CDP en uno de nuestros principales clientes del sector hospitalario.
Atención telefónica a usuarios.
Soporte remoto a usuarios de microinformática y ofimática.
Diagnóstico e identificación de incidencias, asignación a nivel interno superior o escalado a proveedor.
Recepción y atención de peticiones de otros grupos, creación de solicitudes.
Análisis de las peticiones de otros grupos técnicos.
Custodia y supervisión dependencias físicas (CPD, salas técnicas)
Supervisión y control de accesos a salas técnicas
Monitorización de sistemas y escalado de alarmas
Dispuesto a trabajar en horario rotativo 24x7 (cada 4 semanas).
Perfil enfocado al servicio al cliente/usuario. ·
Motivado y acostumbrado a trabajar en equipo.
Experiencia en atención telefónica y trabajo por turnos.
Valorable experiencia previa en Helpdesk/SAU y monitorización de sistemas
Valorables conocimientos de utilización de SAP




Imprescindible idioma Catalán a nivel de conversación.
¿Logicalis Spain somos un grupo internacional con más de 20 años de experiencia en el sector IT, vinculados a proyectos y servicios de gran envergadura en Data Centers, Ciberseguridad y Analytics.
- Puesto de trabajo estable.
- Horario: turnos rotativos 24x7 (cada 4 semanas).
- Festivo el día de tu cumpleaños + día de asuntos propios.
- Posibilidad de acceder a planes de retribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta transporte, guardería).
- Seguro Médico Privado, Wellhub.
- Importantes descuentos en diferentes servicios y formaciones por ser empleado de Logicalis, (retail, electrónica, viajes..)
- Formación y certificaciones adaptadas a tu puesto de trabajo.
- Desarrollo profesional con proyectos punteros y tecnologías actuales en el mercado.

📌 Teleoperador/a - Soporte customer service (España)
🏢 Logicalis Spain
📍 España