EULEN Flexiplán busca Agente de Call Center Gallego e Inglés En EULEN Flexiplán, nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Call Center con dominio nativo o avanzado (C2) tanto del gallego como del inglés .

Sobre el puesto:
El rol principal de este puesto se centrará en la resolución de incidencias que surjan durante el proceso de reparación de dispositivos electrónicos. Estas se gestionarán a través de correo electrónico y chat, relacionadas con nuestro ámbito online y la página web de venta de productos físicos.

Responsabilidades clave:
Proporcionar soporte a través de correo electrónico y chat, resolviendo dudas y problemas de los usuarios en nuestra plataforma de venta online.
Documentar y hacer seguimiento de las incidencias para garantizar su resolución satisfactoria.
Colaborar con otros departamentos para escalar y resolver problemas complejos.
Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de una comunicación clara y efectiva.

Condiciones:
Contrato: 6 meses de inicio con posibilidad de prórroga.
Modalidad de trabajo:



Ofrecemos flexibilidad, pudiendo optar por modalidad remota, híbrida o presencial , según su preferencia.
Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 (con 1 hora de pausa) y sábados de 08:00 a 17:00 (con 1 hora de pausa). Los descansos de fin de semana son rotativos (sábado/domingo o domingo/lunes).
Salario: 12,10€ brutos por hora.

Si cumples con los requisitos y buscas unirte a un equipo dinámico y con oportunidades de crecimiento, esta es tu posibilidad

EULEN Flexiplán te espera.

Requisitos:
¿Qué buscamos?
Nivel nativo o avanzado (C2) de gallego e inglés , tanto hablado como escrito.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
Capacidad demostrada para la resolución de incidencias y el manejo de situaciones de estrés.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Se valorará la experiencia en el sector de la electrónica o e-commerce.

📌 Agente de Call Center Gallego e Inglés (España)
🏢 Eulen Flexiplan
📍 España