Tus tareas ¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a las personas a resolver incidencias y sacar el máximo partido a las herramientas informáticas de su día a día? En Sulion buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT (Helpdesk) que nos ayude a garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas informáticos de la compañía, asegurando una atención ágil y de calidad a los usuarios y contribuyendo a mantener un ambiente tecnológico eficiente y seguro.
Formarás parte del Departamento de IT, dando soporte a todas las áreas de la compañía y colaborando en la administración del entorno Microsoft 365 y de los dispositivos corporativos.
¿Dará soporte técnico a los usuarios resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y herramientas corporativas.
Gestionará usuarios, licencias, grupos y permisos en Microsoft 365 y Active Directory.
Administrará los dispositivos corporativos mediante Microsoft Intune, asegurando su correcta configuración y mantenimiento.
Realizará el seguimiento y resolución de incidencias,



coordinándose con proveedores externos cuando sea necesario.
Mantendrá actualizado el inventario de hardware y software, así como la documentación del área.
Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas Informáticos o similar.
Al menos 1 año de experiencia en posiciones de soporte IT o Helpdesk.
Experiencia dando soporte a usuarios en entorno Windows.
Conocimientos de Microsoft 365 y Active Directory.
Valorable experiencia utilizando Microsoft Intune.
Persona organizada, resolutiva, con orientación al cliente interno y buenas habilidades de comunicación.
¿Te incorporarás a un Departamento de IT donde podrás aprender, desarrollar progresivamente tus conocimientos y asumir nuevas responsabilidades.
Modelo híbrido de trabajo, con posibilidad de teletrabajo de hasta un 30 % de la jornada una vez superado el período de prueba, además de días adicionales flex de teletrabajo

📌 Técnico/a de Soporte Proyectos (Madrid)
🏢 SULION DIGITAL
📍 Madrid