Desde PROMAN Spain, oficina de Valencia, buscamos un Comercial B2B - Gestión de clientes con Portugués, para una relevante empresa ubicada en Paterna (Valencia).
Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.
Buscamos que la persona que se incorpore se centre en impulsar el crecimiento B2B de Worok en España y el nuevo mercado de Portugal (y Francia como siguiente fase), gestionando presupuestos y llamadas entrantes, convirtiendo oportunidades y mejorando la experiencia del cliente, con especial foco en sectorización por industria y en pedidos de personalización.
Requisitos mínimos:
Idiomas: Español y Portugués (alto); Francés muy valorado.
Experiencia: 2–4 años en ventas B2B / inside sales / account management (ideal en ecommerce, vestuario laboral, EPIs o afines).
Herramientas: Manejo de Zendesk (u otra herramienta de tickets), CRM/ERP (Sage/Business Central deseable), ofimática.
Orientación a resultados: Capacidad para priorizar, gestionar objeciones y cerrar oportunidades.




Disciplina de proceso: Trabajo con SLAs, seguimiento estructurado, documentación y reporting.
Competencias:
Comunicación y negociación (teléfono/email)
Enfoque a cliente y a conversión
Gestión del tiempo y priorización
Trabajo transversal (Compras, Marketing, Ecommerce, Almacén, Admin/Finanzas)
Funciones a realizar:
Gestionar el ciclo completo de presupuestos: cualificación, propuesta, seguimiento y cierre; coordinación postventa.
Atender llamadas entrantes y devoluciones de llamada, priorizando contactos únicos y reduciendo el abandono.
Mantener pipeline/CRM actualizado y preparar reporting semanal de conversión y actividad.
Triaje y resolución de tickets de diferentes tipologías
Aplicar macros, reglas de fusión y buenas prácticas para eliminar duplicados y reducir TMR (tiempo medio de respuesta).
Colaboración con diferentes departamentos para mejora de procesos
Detectar oportunidades de ups

📌 COMERCIALB- GESTIÓN DE CLIENTES CON PORTUGUÉS (Chiva)
🏢 PROMAN Spain
📍 Chiva