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Qué hay para ti...
En Job&Talent; buscamos incorporar un/a Account Manager para formar parte de nuestro equipo en Madrid.
Buscamos una persona con visión de negocio, orientación al cliente y pasión por conseguir resultados. Alguien que disfrute entendiendo las necesidades de sus clientes, detectando oportunidades y convirtiendo los retos del día a día en soluciones que generen impacto.
Tu misión será desarrollar y hacer crecer una cartera de cuentas estratégicas, garantizando la excelencia del servicio y construyendo relaciones sólidas y de largo plazo con nuestros clientes.
¿Cuáles serán tus funciones?
Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas estratégicas, construyendo relaciones sólidas con los clientes.
Diseñar y ejecutar planes de acción para cumplir y superar los objetivos de negocio.
Ser responsable de la estrategia global de tus cuentas y del seguimiento de sus principales KPIs: Customer NPS, Worker NPS, Vacancy Fill Rate, Absenteeism y Attrition.




Convertirte en un partner estratégico para el cliente, entendiendo su negocio y anticipándote a sus necesidades.
Liderar la prestación del servicio, coordinando equipos y asegurando una experiencia destacado.
Identificar problemas y oportunidades de mejora y convertirlos en planes de acción concretos y medibles.
Coordinarte con equipos internos como Contratos, Nóminas, Facturación y Worker Success.
Impulsar la tecnología, la optimización de procesos y la mejora continua.
Analizar datos e indicadores para tomar decisiones y detectar oportunidades de crecimiento.
Garantizar la satisfacción del cliente y contribuir al crecimiento sostenible de las cuentas.
¿Qué buscamos?
Formación universitaria en cualquier ingeniería, o en su defecto ADE, o similares.
Al menos 2- 3 años de experiencia en grandes consultoras, gestión de cuentas, empresas de gran consumo o entornos similares.
Experiencia en relaciones de alto impacto con clientes.

📌 ES - Account Manager (Madrid)
🏢 Jobandtalent
📍 Madrid