Requisitos mínimos ¿Quién es la persona idóneo para este puesto?
La persona ideal para esta posición debería cumplir con los siguientes requisitos:
Conocimientos técnicos para uso de consultas SQL, API REST, SOAP.
Formación universitaria en tecnologías de la información o FPII.
Conocimiento de herramientas de seguimiento y reporting de proyectos.
Experiencia en gestión de proyectos.
Conocimiento de Azure DevOps (Backlog, Boards, Sprints, Repos,...)
Conocimiento del ecosistema de productos de Salesforce (Service, Marketing Cloud, Identity..)
Experiencia en el sector turístico, en CRM.
Inglés conversacional.
Capacidad para aprender sobre nuevas tecnologías y técnicas de análisis.
Actitud de servicio al cliente.
Alto nivel de razonamiento, comprensión y adaptación a cambios y mejoras.
Capacidad de trabajo en equipo.
En Iberostar Group estamos buscando a un/a IT CRM Project Manager para unirse a nuestro equipo digital de Customer Solutions en nuestra Sede Central en Palma,



pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as).
Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos.
Como Project Manager tu misión consistirá en la gestión de proyectos en el área de CRM, tanto de carácter técnico como a nivel funcional, en coordinación con los distintos partners tanto internos como externos de la compañía.
¿Dirección y seguimiento de los proyectos. Liderar el proceso de Design Thinking/Toma de requisitos en los nuevos proyectos en cartera.
Validación de propuestas funcionales realizadas por el equipo de analistas.
Ser enlace entre proveedores de IT y áreas de negocio internas.
Reporting a los responsables del Área de Dig

📌 It Project Manager (Palma)
🏢 Elpuertodesantamaria
📍 Palma