Somos la firma integral de talento: selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.

En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Desde Claire Joster estamos buscando un/a After Sales Manager para una empresa especializada en soluciones tecnológicas para el sector agrícola.

La persona seleccionada será responsable de liderar y supervisar la red de posventa de drones agrícolas en España, garantizando que la red de tiendas oficiales y servicios autorizados cumpla los estándares de calidad y servicio establecidos por la marca, asegurando una experiencia de posventa rápida, profesional y homogénea en todo el territorio.

¿Supervisar el funcionamiento y rendimiento de la red de posventa a nivel nacional.




Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de la marca.
Realizar visitas y revisiones periódicas a tiendas y servicios autorizados.
Supervisar la gestión de garantías, reparaciones e incidencias técnicas.
Asegurar una resolución rápida de las incidencias y minimizar los tiempos de inactividad del cliente.
Gestionar la disponibilidad de recambios en toda la red.
Supervisar los pedidos y niveles de stock de piezas, asegurando que cada punto de servicio disponga de los recambios necesarios.
Garantizar que la red pueda responder a las reparaciones en un plazo inferior a 72 horas, siempre que la disponibilidad de piezas lo permita.
Coordinar la formación y capacitación técnica de los equipos de posventa.
Recoger el feedback de la red y trasladar las principales necesidades e incidencias a los equipos internos.
Analizar el funcionamiento de la red y proponer iniciativas de mejora continua.

📌 After Sales Manager (Madrid)
🏢 Claire Joster | People first
📍 Madrid