Únete al lanzamiento del Platinum Sales Desk en Safetykleen España Te gustaría ser el motor de un reciente proyecto internacional centrado en la excelencia y la sostenibilidad?
En Safetykleen, líderes mundiales en servicios medioambientales y economía circular, inauguramos nuestro Platinum Sales Desk (PSD) en España. A nivel global operamos en 14 países, y en España contamos con más de 310 profesionales y 14 delegaciones.
Buscamos un/a profesional centrado/a en el cliente para actuar como "Asesor de Confianza" (Trusted Advisor) de nuestras cuentas Platinum. Este no es un puesto tradicional: es un rol híbrido donde el servicio es el motor de la venta.
¿Qué hace especial a este proyecto?
No es un puesto de atención al cliente tradicional. Es un rol híbrido donde el servicio es el motor de la venta. Tu objetivo es que nuestros clientes se sientan acompañados y descubran cómo nuestras soluciones pueden ayudarles a ser más eficientes y respetuosos con el medio ambiente.
Gestión 360o y Visión Comercial: Desarrollo proactivo de cuentas Platinum mediante contacto saliente (outbound)



y gestión de contactos entrantes (inbound), resolviendo incidencias y detectando oportunidades de Up-selling y Cross-selling.
Gestión de Precios (Pricing): Liderarás la negociación y comunicación de actualizaciones de tarifas, incluyendo la gestión del yearly pricing increase, asegurando que el cliente comprenda el valor aportado por nuestras soluciones.
Fidelización y Onboarding: Recepción y gestión de los nuevos clientes que son onboarded a través del equipo de PCE. Especial colaboración con los Account Managers para gestionar de forma estratégica el traspaso (handover) de aquellas cuentas Platinum que crezcan y requieran gestión presencial.
Data & CRM: Registro exhaustivo de interacciones, mantenimiento de la limpieza de datos y uso de KPIs a través de nuestro sistema CRM y Excel para analizar la salud de la cartera.
¿Experiencia consolidada en televentas, gestión de cuentas o Customer Success B

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