Desde PROMAN Spain, oficina de Valencia, buscamos un Comercial B2B - Gestión de clientes con Portugués, para una relevante empresa ubicada en Paterna (Valencia).Buscamos que la persona que se incorpore se centre en impulsar el crecimiento B2B de Worok en España y el nuevo mercado de Portugal (y Francia como siguiente fase), gestionando presupuestos y llamadas entrantes, convirtiendo oportunidades y mejorando la experiencia del cliente, con especial foco en sectorización por industria y en pedidos de personalización.Requisitos mínimos:• Idiomas: Español y Portugués (alto); Francés muy valorado.• Experiencia: 2–4 años en ventas B2B / inside sales / account management (ideal en ecommerce, vestuario laboral, EPIs o afines).• Herramientas: Manejo de Zendesk (u otra herramienta de tickets), CRM/ERP (Sage/Business Central deseable), ofimática.• Orientación a resultados: Capacidad para priorizar, gestionar objeciones y cerrar oportunidades.• Disciplina de proceso: Trabajo con SLAs, seguimiento estructurado,



documentación y reporting.Competencias:• Comunicación y negociación (teléfono/email)• Enfoque a cliente y a conversión• Gestión del tiempo y priorización• Trabajo transversal (Compras, Marketing, Ecommerce, Almacén, Admin/Finanzas)Funciones a realizar:• Gestionar el ciclo completo de presupuestos: cualificación, propuesta, seguimiento y cierre; coordinación postventa.• Atender llamadas entrantes y devoluciones de llamada, priorizando contactos únicos y reduciendo el abandono.• Mantener pipeline/CRM actualizado y preparar reporting semanal de conversión y actividad.• Triaje y resolución de tickets de diferentes tipologías• Aplicar macros, reglas de fusión y buenas prácticas para eliminar duplicados y reducir TMR (tiempo medio de respuesta).• Colaboración con diferentes departamentos para mejora de procesos• Detectar oportunidades de upsell/cross sell y trasladar insights de mercado a Compras/Sourcing.• Coordinar con Diseño para asegurar calidad de logos/archivos, validac

📌 COMERCIALB- GESTIÓN DE CLIENTES CON PORTUGUÉS (Valencia)
🏢 PROMAN Spain
📍 Valencia