¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional y hablas inglés? Sigue leyendo, esta oferta es para ti Sobre Spring GDS En Spring GDS, conectamos el e-commerce con el mundo.

¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.

Somos el socio logístico internacional que permite a las marcas llegar a sus clientes sin fronteras.

Con operaciones en más de 190 países y perteneciente al grupo Post NL, nuestra misión es clara: hacer que cada entrega cuente.

Ofrecemos soluciones logísticas inteligentes y sostenibles, adaptadas a las nuevas formas de comprar y vender online.

Con mentalidad global y cercana, combinamos tecnología, fiabilidad y proximidad para optimizar cada envío y cada experiencia.

En Spring no solo movemos paquetes: movemos oportunidades.

Tu reto como Customer Service Support Serás el punto de contacto fundamental de servicio para nuestros clientes en España, gestionando incidencias y solicitudes, y ofreciendo un soporte ágil y preciso relacionado con entregas,



documentación y calidad del servicio.

1.

Gestión de consultas e incidencias de clientes Recibir y gestionar consultas e incidencias a través de CRM o correo electrónico.

Resolver incidencias relacionadas con envíos, retrasos en las entregas, devoluciones y documentación logística, y hacer seguimiento a los casos.

2.

Coordinación y resolución de casos Analizar y gestionar incidencias en colaboración con equipos internos.

Mantener a los clientes informados sobre el estado de sus casos asegurando la calidad del servicio.

Cerrar los casos documentando adecuadamente el proceso y resolución.

3.

Soporte administrativo y documental Facilitar documentación operativa, facturas, comprobantes de entrega y otros registros cuando sea necesario.

Mantener la información de clientes actualizada en el CRM interno.

Garantizar la correcta trazabilidad de la información y documentación asociada a cada caso.

4.

Colaboración transver

📌 Customer Service Support (Huesca)
🏢 Spring GDS España
📍 Huesca