Únete a nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente en PRODESCO

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Ubicación: Calle de los albañiles 8, Pinto.

Departamento: Servicio de Atención al Cliente (SAC)

Dependencia directa: Responsable de SAC

Experiencia requerida: Mínimo 2 años en puestos similares

¿Quiénes somos?

En PRODESCO, S.A. somos una empresa referente en nuestro sector y apostamos por la excelencia, el trabajo en equipo y unos valores sólidos.

Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente, gestión de pedidos, resolución de incidencias y venta, que disfrute del contacto con el cliente y que quiera formar parte de un equipo dinámico y orientado al servicio.

Si eres una persona comunicativa, empática, resolutiva y con orientación comercial, queremos conocerte

¿Cuál será tu misión?

Como parte del equipo de Servicio de Atención al Cliente, serás responsable de ofrecer una atención cercana, ágil y eficiente a nuestros clientes, gestionando sus pedidos,



resolviendo incidencias y realizando seguimiento de las necesidades que puedan surgir durante el proceso.

Además, tendrás un papel importante en la venta y promoción de nuestros productos, ofreciendo alternativas a los clientes, detectando oportunidades para ampliar pedidos y dando a conocer nuevos productos.

Tus funciones principales serán:
- Recepcionar pedidos a través de los diferentes canales de atención: teléfono, WhatsApp y otros medios establecidos.
- Gestionar y realizar el seguimiento de los pedidos.
- Atender las consultas y necesidades de los clientes, ofreciendo una respuesta rápida, cercana y cualificado.
- Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos, reparto, producto u otros aspectos del servicio.
- Realizar televenta, ofreciendo alternativas a los clientes y detectando oportunidades para ampliar sus pedidos.
- Promover la venta de nuevos productos, explica

📌 TELEVENTA (Pinto)
🏢 Prodesco
📍 Pinto