Overview
Si cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa.
En esta posición lideras el servicio postventa de instalaciones de almacenamiento (shuttle, bases móviles, etc.), asegurando puesta en marcha, mantenimiento y resolución de incidencias. Actúas como nexo entre cliente, proveedores, subcontratas y equipo comercial, buscando satisfacción del cliente y mejora continua del producto y procesos. Proporcionas formación y soporte a la red de postventa y coordina envíos y entregas para proyectos internacionales. Es una posibilidad de impacto en una compañía en crecimiento con expansión internacional.
Responsabilidades
Desarrollar y gestionar la red de subcontratas
Atender incidencias en clientes y documentarlas con detalle
Gestión de repuestos y revisión de documentación
Soporte al área comercial sobre producto y asistencia a ferias
Definir y dinamizar procedimientos post venta
Benchmarking de productos y conocimiento de la competencia
Homologar proveedores




Formar y apoyar a empresas/clientes de la red post venta
Seguimiento y coordinación de envíos
Verificar entregas recibidas
Coordinación de subcontratas con otras actividades de la instalación
Verificar tiempos y costes extra de incidencias
Evaluar subcontrata al término de instalación/servicio
Requisitos principales
Experiencia demostrada en gestión de postventa en instalaciones industriales
Capacidad xqbhyrx de gestión y toma de decisiones
Conocimientos técnicos y experiencia en sistemas de almacenamiento
Orientación al cliente y habilidades de trato
Idiomas: inglés avanzado; francés y alemán valorados
orientación al cliente
capacidad de gestión y decisión
tratos y relaciones interpersonales
conocimientos técnicos en sistemas de almacenamiento
gestión de subcontratas y proveedores
elaboración y revisión de documentación técnica

📌 RESPONSABLE SERVICIO POSTVENTA (Bilbao)
🏢 Seleccion & Formacion
📍 Bilbao