Overview
Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.
En BD Medication Management Solutions buscas un Field Service Engineer para brindar soporte técnico presencial y remoto a centros sanitarios. Trabajarás en instalación, mantenimiento y reparación, manteniendo altos niveles de satisfacción y cumpliendo SLA. Colaborarás con equipos internos y clientes para optimizar operaciones y apoyar el crecimiento del negocio. Este rol ofrece experiencia en un entorno de servicios médicos de alto impacto y resultados medibles.
Compensaciones / Incentivos
programa Total Rewards
oportunidades de reconocimiento
desarrollo profesional
ambiente colaborativo
formación y crecimiento
compensación competitiva
Responsabilidades
Soporte técnico y formación en sitio o remoto (instalación, mantenimiento correctivo y preventivo) según SLA
Construir relaciones con clientes y contactos técnicos internos
Gestión de incidencias y escalamiento hasta resolución
Desarrollar relaciones con equipos internos para apoyar crecimiento y eficiencia
Mantener documentación y registros en sistemas de gestión de servicio, cumplir KPI y normativa de dispositivos médicos
Planificación a corto y largo plazo de la región,



asegurar uso eficiente del tiempo y herramientas calibradas
Gestionar inventario de stock en el vehículo
Apoyar investigaciones de quejas de clientes y problemas
Colaborar con el líder del equipo para objetivos de desarrollo personal
Apoyar crecimiento de ingresos, ahorro de costes y eficiencia operativa manteniendo satisfacción
Proporcionar retroalimentación para mejora continua del servicio
Requisitos principales
Formación Profesional de rango medio o superior en electrónica, electromecánica o similar, o experiencia profesional equivalente
Valorable formación en ingeniería eléctrica o electrónica xqbhyrx
Valorable experiencia en servicio técnico en hospitales o electromedicina
Sólida experiencia en TI: Windows, redes, resolución de problemas, configuración
Certificación CompTIA Network+ deseable
Enfoque al cliente y historial de servicio de alta calidad en entornos de alto volumen
Habilidades interpersonales y capacidad de comunicar y vender propuestas de valor de servicios
Permiso de conducir
Enfoque al cliente
Habilidades interpersonales
Comunicación efectiva
Sistemas operativos Windows
Tecnologías de redes
Resolución de problemas y configuración de TI

📌 GCS Field Service Engineer - Malaga (Málaga)
🏢 Bd, Becton And Dickinson
📍 Málaga