Consultor/a de Implementación (DELIVERY) Septeo ES•Barcelona, Catalunya, Spain
Descripción del trabajo Descripción del empleo
Tu misión Garantizar una implementación exitosa de las soluciones software contratadas por los clientes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria durante todo el proceso: desde la preparación hasta la formación y el acompañamiento posterior a la implementación.
¿Qué harás en tu día a día? Analizar las necesidades del cliente y preparar la solución software contratada.
Configurar y personalizar la solución según los requisitos específicos de cada cliente.
Coordinar el calendario de implementación y asegurar el cumplimiento de los plazos.
Formar a los usuarios finales y a los equipos técnicos del cliente.
Acompañar al cliente durante las primeras fases de uso, resolviendo dudas e incidencias.
Documentar el proceso de implementación y generar materiales de soporte.
Colaborar con desarrollo y soporte técnico para mejorar de forma continua nuestras soluciones.
Desplazarte a las instalaciones del cliente de forma puntual, cuando el proyecto lo requiera.




Requisitos ¿Qué buscamos en ti? Experiencia previa en implementación de software o consultoría tecnológica.
Conocimientos en configuración de sistemas, gestión de proyectos y formación de usuarios.
Capacidad de comunicación clara y empática con el cliente.
Orientación al servicio y a la resolución de problemas.
Autonomía y capacidad de organización para gestionar varias implantaciones a la vez.
Disponibilidad para desplazamientos puntuales a las instalaciones del cliente.
Valoramos especialmente Experiencia en el sector turístico, hotelero o de camping.
Conocimiento de soluciones PMS o software de gestión de establecimientos.
Catalán e inglés; se valoran otros idiomas del grupo Septeo como el francés.
Experiencia impartiendo formaciones a usuarios finales.
¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y proyecto sólido en una empresa tecnológica en crecimiento.
Un rol con impacto directo — acompañar

📌 Consultor/A De Implementación (Barcelona)
🏢 Septeo ES
📍 Barcelona