En Stannah, somos una empresa internacional de propiedad familiar con más de 160 años de historia, reconocida en todo el mundo por nuestro compromiso con la accesibilidad y la innovación. Nuestro trabajo tiene un impacto directo y positivo en la vida de las personas, ayudando cada día a miles de individuos a ganar independencia y movilidad.
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Buscamos un/a Installation & Operations Coordinator que desempeñará un papel fundamental en el apoyo y la coordinación de nuestras actividades de instalación y operaciones en España. Con base en nuestras oficinas de Badalona, este puesto garantizará un proceso eficiente de principio a fin: desde la entrada del pedido y la planificación de la instalación, hasta la facturación y el seguimiento con el cliente, manteniendo siempre altos estándares operativos y una excelente experiencia del cliente.
La persona seleccionada dará soporte al equipo de Instalaciones,



gestionará la planificación de los técnicos y subcontratistas, supervisará la documentación y la introducción de datos, y gestionará las interacciones con los clientes a lo largo de todo el proceso de instalación. Colaborará estrechamente con los equipos de Ventas, Técnico y Finanzas, asegurando una coordinación fluida entre departamentos y una resolución proactiva de incidencias.
Este puesto es principalmente de oficina y requiere sólidas habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas operativas de manera simultánea.
Responsabilidades principals
Gestionar las llamadas de los clientes y realizar las llamadas de seguimiento, asegurando una experiencia positiva y profesional.
Gestionar reclamaciones o incidencias con clientes.
Brindar apoyo y orientación al equipo de Instalaciones para maximizar la eficiencia operativa.
Asegurar que la documentación de subcontratistas y clientes relacionada con la instal

📌 Coordinador de Operaciones (Municipio de Badalona)
🏢 Stannah Group
📍 Municipio de Badalona