¡Únete a LEGÁLITAS como Supervisor/a de Tramitación de Siniestros!
La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto.
¿Eres abogado/a y cuentas con experiencia en el sector asegurador? ¿Te apasiona liderar equipos, resolver retos jurídico-técnicos y mejorar procesos?
En
LEGÁLITAS
queremos incorporar un/a
Supervisor/a de Tramitación de Siniestros
para nuestro área de
Defensa Jurídica
.
¿Cuál será tu misión?
Serás una figura clave dentro del equipo, liderando y desarrollando a los tramitadores y asegurando la
calidad, eficiencia y correcta gestión de los expedientes
.
Además, tendrás un papel protagonista en la resolución de consultas técnico-jurídicas, la mejora de procesos y el seguimiento de los principales indicadores del área.
¿Qué harás en tu día a día?
Liderarás y desarrollarás al equipo
Motivarás y acompañarás al equipo para potenciar su rendimiento.
Identificarás necesidades formativas y oportunidades de desarrollo.
Fomentarás una cultura basada en la comunicación y el feedback.
Realizarás seguimiento del desempeño y objetivos.

Impulsarás la mejora continua
Detectarás oportunidades de mejora en procesos y procedimientos.
Pondrás en marcha iniciativas para mejorar productividad y eficiencia.
Promoverás nuevas ideas y soluciones dentro del equipo.

Serás referente técnico-jurídico
Resolverás consultas sobre interpretación de condicionados de póliza.
Darás soporte sobre viabilidad de reclamaciones, prescripción y procedimientos judiciales.
Garantizarás la correcta aplicación de criterios técnicos y jurídicos.
Analizarás resultados y KPIs
Monitorizarás aperturas, cierres, reaperturas, siniestralidad y otros indicadores.
Analizarás desviaciones presupuestarias.
Harás seguimiento de los principales KPIs de gestión y resultados.
Tendrás interlocución con clientes




Actuarás como interlocutor/a con clientes de reaseguro.
Gestionarás y resolverás incidencias planteadas por asegurados y clientes.
¿Qué buscamos?
Grado o Licenciatura en
Derecho
— imprescindible.
Al menos
2 años de experiencia
en tramitación y/o reclamación de daños materiales.
Valoraremos experiencia en reclamación de lesiones y daños personales.
Experiencia previa gestionando, coordinando o liderando equipos.
Conocimiento del
sector asegurador
, su operativa y principales métricas.
Se valorará especialmente experiencia o conocimientos en
Defensa Jurídica
.
Nivel avanzado de
Excel
y soltura con herramientas de gestión.
¿Qué te hará destacar?
Liderazgo y capacidad para desarrollar equipos.
Comunicación efectiva.
Orientación a resultados y al cliente.
Capacidad analítica.
Gestión de conflictos.
Proactividad y orientación a la mejora continua.
Capacidad para afrontar y resolver retos jurídicos.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido.
Sede en
Cristalia (Hortaleza, Madrid)
.
Modelo híbrido: teletrabajo
1 de cada 3 semanas
.
Horario flexible de entrada y salida.
26 días laborables de vacaciones + 24 y 31 de diciembre
.
Seguro médico
Asisa Premium
a partir del segundo año.
Seguro de vida desde el primer día.
Retribución flexible a través de
Payflow
para restauración y transporte.
Oportunidades de desarrollo profesional en una compañía referente en servicios jurídicos.
¿Por qué LEGÁLITAS?
Llevamos más de
25 años acercando el mundo jurídico a personas y empresas
, combinando experiencia, tecnología e innovación para hacer que el asesoramiento legal sea más simple, cercano y accesible.
Ahora queremos seguir creciendo contigo.
Si eres abogado/a, tienes experiencia en seguros y te motiva liderar personas, resolver retos jurídicos y transformar procesos, queremos conocerte. xqbhyrx
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📌 SUPERVISOR/A DE TRAMITACIÓN DE SINIESTROS - DEFENSA JURÍDICA (Madrid)
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📍 Madrid