En Volkswagen Group Retail S.L.U. nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de Porsche Holding, el mayor distribuidor de automóviles de Europa, con más de 33,000 empleados y con presencia en más de 30 países, entre esos España.
Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.
En VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los 1.600 empleados que formamos parte del Grupo somos los que damos forma al éxito de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los pioneros en el futuro de la movilidad. Apostamos por la promoción interna, es por eso que tenemos como objetivo que el 90% de nuestras vacantes se cubran a través de nuestro talento interno. Nos atrevemos a cosas nuevas, somos valientes e innovadores, vivimos la diversidad en todas sus facetas, cumplimos con nuestra palabra, estamos orgullosos de nuestros resultados y trabajamos bajo la premisa "nosotros en vez de yo".
Nos encontramos en plena búsqueda de un/a Asesor/a de Servicio Postventa para nuestra concesión de Zona Franca (VGRS – Grupo Volkswagen).
¿Qué harás en tu día a día?
- Recepción de clientes y detección precisa de sus necesidades.
- Elaboración de presupuestos y explicación clara de los trabajos a realizar.
- Seguimiento del proceso de reparación y comunicación activa con el cliente.




- Venta cruzada de servicios y mantenimientos , con objetivos alcanzables y orientados al cliente.
- Entrega del vehículo, explicación de la factura y de las intervenciones realizadas.
- Gestión administrativa asociada al puesto (órdenes de reparación, control de trabajos, etc.).
- La parte comercial se centra exclusivamente en servicios y mantenimiento del taller.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato en un concesionario oficial del Grupo Volkswagen.
- Proyecto profesional sólido con crecimiento interno real.
- Puesto de trabajo estable y con muy buen ambiente de trabajo.
- Seguro de vida a cargo de la empresa.
- Descuentos exclusivos para empleados VGRS.
- Acceso a VGRSalud (actividades deportivas).
- Ubicación: Zona Franca – Barcelona.
Quién encaja en este rol
Buscamos una persona proactiva, organizada, con excelente comunicación y habilidades comerciales y experiencia previa en atención al cliente (valorable en automoción).
Un perfil capaz de gestionar tiempos, escuchar al cliente y moverse con soltura en un entorno dinámico con volumen medio–alto de trabajo. xghoner
Si buscas una empresa que valore tu talento y tus iniciativas, te brinde crecimiento cualificado, compartes nuestros valores acerca de la responsabilidad hacia el medio ambiente y sociedad, y, además, vienes dispuesto a asumir nuevos retos uniéndote a un gran equipo... ¡Nos encantará saber de ti!
Nosotros te entregamos la llave de tu nueva carrera y tú solo... ¡acelera!

📌 Asesor/a de Servicio Postventa - Zona Franca (Tarragona)
🏢 VOLKSWAGEN GROUP RETAIL SPAIN
📍 Tarragona