Técnico/a SAT electrónica - parcial tardes

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En SOSMATIC llevamos más de 28 años ayudando a empresas e instituciones de primer nivel a gestionar sus servicios tecnológicos y de atención a usuarios. Actualmente, buscamos incorporar un/a Técnico/a SAT para trabajar en una gran superficie dedicada a la venta minorista de productos electrónicos de consumo, ubicada San Sebastián de los Reyes (Madrid: 28700).

La persona seleccionada formará parte de la sección de servicio técnico, un espacio abierto al público en el que combinará la atención y asesoramiento al cliente con el diagnóstico, mantenimiento y pequeñas reparaciones de dispositivos electrónicos. El puesto cuenta también con una relevante vertiente comercial, orientada a detectar las necesidades de cada cliente y proponer productos o servicios adicionales mediante venta cruzada y upselling. Buscamos, por tanto,



un perfil que combine una buena base técnica con habilidades comerciales y una clara orientación al cliente.

Funciones principales
- Atención al cliente.
- Realizar pequeñas reparaciones, mantenimiento básico y diagnóstico de dispositivos electrónicos (móviles, tablets, ordenadores, accesorios, etc.).
- Captación de clientes para servicios de clínica.
- Promover ventas cruzadas y upselling dentro del área de servicio técnico, siempre desde un enfoque de atención y asesoramiento personalizado.
- Gestionar encargos y reparaciones, incluyendo el control de stock de materiales.
- Registrar y hacer seguimiento de la información en el CRM.

Requisitos
- Formación técnica en electrónica, informática o similar.
- Experiencia previa en reparación de dispositivos electrónicos de consumo.
- Experiencia en atención directa al cliente, preferiblemente en el sector retail.
- Conocimientos y experiencia en reparación y mantenimiento de dispositivos electrónicos.
- Buenas habilidades de c

📌 Técnico/a SAT electrónica (Madrid)
🏢 Sosmatic
📍 Madrid