In Person

Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
Madrid, Spain
Full time
Who We Are At Kyndryl, we run and reimagine the mission-critical technology systems that drive advantage for the world’s leading businesses. We are at the heart of progress; with proven expertise and a continuous flow of AI-powered insight, enabling smarter decisions, faster innovation, and a lasting competitive edge. For our people—Kyndryls—that means doing purposeful work that powers human progress. Join us and experience a adaptable, supportive environment where your well-being is prioritized and your potential can thrive.
The Role Participar en la implantación, operación y soporte de las capacidades de observabilidad de clientes y servicios TI, colaborando en la monitorización de infraestructuras, aplicaciones y procesos de negocio para contribuir a la detección temprana de incidencias, reducir tiempos de resolución y mejorar la disponibilidad de los servicios.
Responsabilidades principales:




- Operación y supervisión de plataformas de monitorización y gestión de eventos.
- Análisis inicial de alertas e incidencias y escalado a niveles superiores cuando sea necesario.
- Ejecución de tareas operativas y procedimientos documentados.
- Colaboración en la implantación de nuevas monitorizaciones y mejoras de observabilidad.
- Elaboración y actualización de documentación técnica y procedimientos.
- Participación en actividades de mejora continua y automatización básica.

Conocimientos deseables en herramientas de gestión de eventos:
- IBM Netcool Omnibus (Object Servers, Gateways, Probes)
- IBM Netcool Impact

Conocimientos deseables en herramientas de monitorización/observabilidad Tier 1 (Infraestructura):
- Zabbix
- ScienceLogic
- Nagios

Conocimientos básicos o interés en herramientas de observabilidad Full Stack (APM):
- Elastic Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana)
- Dynatrace
- Datadog

Who Yo

📌 Observabilidad Junior (Madrid)
🏢 Kyndryl
📍 Madrid