Gestor/A Clientes Con Discapacidad - €35.000 Al Año Fundación Adecco Madrid, Kingdom Of Spain, ES

Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.
Descripción del trabajo
Fundación Adecco colabora con empresa internacional lider de alimentación en su Plan de Inclusión de personas con discapacidad

Tu misión en este rol como Gestor/a de Clientes será:

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- Gestión integral del proceso Order?to?Cash (OTC) para pedidos servidos directamente desde los almacenes principales, tanto a clientes nacionales como ejecutando los acuerdos logísticos, comerciales y financieros negociados con los clientes.
- Actuar como principal punto de contacto y representante visible del cliente en la gestión directa de los pedidos.
- Participar activamente en reuniones con clientes y en proyectos orientados a la mejora y desarrollo del proceso OTC.

Funciones del día a día

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- Gestión proactiva de los pedidos de servicio directo para maximizar la capacidad de transporte y minimizar incidencias durante la carga y la entrega de los pedidos.
- Punto único y especializado de contacto para la gestión operativa diaria del proceso OTC. Relación personalizada gestor/a?cliente con carteras específicas y dedicadas, estableciendo relaciones duraderas y de confianza con nuestros partners.
- Coordinación con otras áreas logísticas (almacenes y transporte) para alcanzar la eficiencia y maximizar los recursos disponibles en términos de tiempo y coste.
- Gestión del volumen de pedidos previsto para la cartera de clientes asignada.
- Gestión de alertas logísticas, financieras y comerciales generadas para cada pedido: contacto con el cliente, modificación de líneas de pedido y categorización de los motivos de dichos cambios para su análisis posterior dentro del SLA (Service Level Agreement).
- Gestión de las respuestas recibidas del proceso de revisión de stock (ATP), ajustando pedidos al stock disponibl

📌 Gestor/A Clientes Con Discapacidad (Madrid)
🏢 Fundación Adecco
📍 Madrid