Overview

¿Está pensando en solicitar este empleo? No se demore, desplácese hacia abajo y envíe su solicitud lo antes posible para no perder la ocasión.
En esta posición lideras el servicio postventa de instalaciones de almacenamiento (shuttle, bases móviles, etc.), asegurando puesta en marcha, mantenimiento y resolución de incidencias. Actúas como nexo entre cliente, proveedores, subcontratas y equipo comercial, buscando satisfacción del cliente y mejora continua del producto y procesos. Proporcionas formación y soporte a la red de postventa y coordina envíos y entregas para proyectos internacionales. Es una oportunidad de impacto en una compañía en crecimiento con expansión internacional.

Responsabilidades
- Desarrollar y gestionar la red de subcontratas
- Atender incidencias en clientes y documentarlas con detalle
- Gestión de repuestos y revisión de documentación
- Soporte al área comercial sobre producto y asistencia a ferias
- Definir y dinamizar procedimientos post venta
- Benchmarking de productos y conocimiento de la competencia
- Homologar proveedores




- Formar y apoyar a empresas/clientes de la red post venta
- Seguimiento y coordinación de envíos
- Verificar entregas recibidas
- Coordinación de subcontratas con otras actividades de la instalación
- Verificar tiempos y costes extra de incidencias
- Evaluar subcontrata al término de instalación/servicio

Requisitos principales
- Experiencia demostrada en gestión de postventa en instalaciones industriales
- Capacidad de gestión y toma xqbhyrx de decisiones
- Conocimientos técnicos y experiencia en sistemas de almacenamiento
- Orientación al cliente y habilidades de trato
- Idiomas: inglés avanzado; francés y alemán valorados
- orientación al cliente
- capacidad de gestión y decisión
- tratos y relaciones interpersonales
- conocimientos técnicos en sistemas de almacenamiento
- gestión de subcontratas y proveedores
- elaboración y revisión de documentación técnica

📌 RESPONSABLE SERVICIO POSTVENTA (Bilbao)
🏢 Jobrapido
📍 Bilbao