This job is with Allianz Commercial, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Qué vas a hacer en Allianz? Actuar como Business Analyst de referencia en relación con procesos y calidad dentro del área de gestión de siniestros. Atender las necesidades de extracción, explotación y análisis de datos vinculadas a los procesos de gestión de siniestros. Analizar la evolución de las métricas de calidad y satisfacción de cliente, identificando tendencias, causas raíz y oportunidades de mejora. Diseñar e implementar sistemas de monitorización de procesos e indicadores de servicio que permitan un seguimiento continuo del desempeño operativo. Elaborar, mantener y evolucionar informes y cuadros de mando, principalmente en Power BI. Colaborar estrechamente con las áreas de negocio para transformar necesidades operativas en soluciones analíticas y recomendaciones basadas en datos. Detectar desviaciones, riesgos y oportunidades de optimización mediante el análisis de información operativa. Impulsar iniciativas de mejora continua que contribuyan a la eficiencia, calidad de servicio y experiencia de cliente. ¿Grado universitario o formación superior en Ingeniería, Estadística, Matemáticas, ADE, Economía, Actuariales, Ciencia de Datos o disciplinas afines. Nivel alto de inglés (mínimo B2), con capacidad para desenvolverse en entornos internacionales. Alta capacidad analítica para interpretar datos complejos y convertirlos en conclusiones de negocio accionables. Conocimientos de bases de datos relacionales y experiencia realizando consultas SQL, valorándose especialmente un nivel avanzado.



Experiencia en herramientas de visualización y reporting, especialmente Power BI. Capacidad para trabajar de forma cercana con áreas de negocio, comprendiendo sus necesidades y traduciéndolas en soluciones basadas en datos. Experiencia en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al análisis de datos y a la generación de insights. Orientación a resultados, capacidad de comunicación y enfoque de mejora continua. Conocimientos de Python para análisis y automatización de datos. Experiencia o conocimientos en herramientas de Process Mining, especialmente Celonis. Experiencia previa en proyectos de transformación, optimización o excelencia operativa dentro del sector asegurador. ¿Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo. ~ Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos. ~ Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial. ~¡Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles. ~ Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien.



~ Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos. ~ Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina. ~¿Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año. ~ Sabías que tenemos beneficios extra para empleados/as con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1500€ en tu primera nómina. 104732 | Data & AI | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Nos une un compromiso compartido: poner a nuestros/as clientes/as en primer lugar y en el centro de todo lo que hacemos. Juntos/as, podemos construir un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y seguros/as para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor, para nuestros/as clientes/as y para el mundo que nos rodea. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el desempeño son importantes, y donde la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza están en el corazón de nuestra cultura. Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables.

📌 Claims Business Analyst (Barcelona)
🏢 Allianz Commercial
📍 Barcelona