Empresas: Best Hotels

Qué Harás en Este Rol?

Asistencia en Recepción: Apoyarás en la recepción, asegurando que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos desde su llegada. Gestión de Check-in y Check-out: Ayudarás en el proceso de registro de entrada y salida, siempre con una actitud positiva y amigable.

Atención al Cliente: Responderás a consultas y proporcionarás información beneficioso sobre los servicios del hotel y las atracciones locales.

Apoyo en Reservas: Asistirás en la gestión de reservas y confirmarás detalles con precisión.

Comunicación Interna: Colaborarás con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida y satisfactoria para los huéspedes.

Tareas

Administrativas: Realizarás tareas administrativas diversas, asegurando que el área de recepción funcione sin problemas.

Requisitos : Lo Que Buscamos en Ti: Educación y Experiencia: Experiencia previa en un puesto similar es una ventaja,



pero lo más importante es tu actitud positiva y disposición para aprender.

Habilidades Interpersonales: Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para conectar con huéspedes.

Idiomas: Dominio de inglés para mantener una conversación correcta con el huésped. Otros idiomas son un plus.

Actitud Positiva: Persona amigable, proactiva y siempre dispuesta a ayudar.

Organización y Multitarea: Habilidad para manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.

Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos.

Conocimiento de puntos de interés: deberás conocer los puntos de interés de la ciudad para mantener informado a nuestros huéspedes en caso de solicitarlo.

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📍 Barcelona