CapgeminiEngineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúneaequipos de ingenieros/as,científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundoa liberar su potencialy contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos pasando por soluciones contra incendios forestales, nuestro/as expertos/as en tecnologías digitalesy software se salen de lo convencional proporcionando servicios únicos de I+De ingeniería en todos los sectores de actividad. y continua tucarreraen una compañía conoportunidadesde crecimiento, donde puedesmarcar la diferenciay donde ningún día es igualal anterior.

Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación.
Técnico/a Senior Soporte N2Buscamos un perfil de Técnico/a Senior Soporte N2 para actuar como referente para la resolución de incidencias complejas, análisis de causa raíz y coordinación técnica con fabricantes y equipos N3.
Tu perfil
- +3 años en soporte N2/N3.
- Experiencia en entornos de telecomunicaciones de alta disponibilidad.




- Conocimientos de ITIL y troubleshooting avanzado.
- Plataformas Telco: Huawei NGN, Ericsson MPS y Altamira, Nokia DataGrid, MDM y eSIM.
- Aplicaciones: Mavenir, OpenCall, Ulticom, Magnolia, OCMP, MCM, PUB, CBC, CSRM y PATI.
- Infraestructura: RedHat, SUSE, Windows, Oracle Linux, VMware y Nutanix.
- Middleware y BBDD: Oracle Database y WebLogic.
- Español fluido, inglés min B2

¿Cuál será tu rol?
- Resolución avanzada de incidencias y problemas.
- Análisis de logs, rendimiento y capacidad.
- Gestión de cambios y despliegues.
- Soporte a actividades de mantenimiento.
- Elaboración de procedimientos y documentación técnica.
- Escalado y seguimiento con fabricantes.

Valoramos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa, presencial, online de certificaciones... Aunque no tengas el 100% de los conocimientos valorados, nos encantará conocerte Se valorará positivamente el poseer cert

📌 Técnico/a Senior SoportePlataformas (Madrid)
🏢 Capgemini
📍 Madrid