Técnico/a de Campo N2 y Jefe/a de Proyecto – Madrid

¿Tienes experiencia en soporte técnico, resolución de incidencias o gestión de servicios IT y te gustaría participar en un proyecto tecnológico para una importante entidad pública?

En Fervimax buscamos profesionales para incorporarse a un servicio tecnológico estable para una importante entidad pública, vinculado a Madrid.

Buscamos perfiles de Técnico/a de Campo N2 y Jefe/a de Proyecto, con disponibilidad para la cobertura de guardias y retén de soporte N2.

Ubicación: Madrid

¿Qué harás?

Atender, diagnosticar y resolver incidencias técnicas de Nivel 2.

Realizar soporte técnico y seguimiento de las incidencias hasta su resolución.

Escalar incidencias cuando sea necesario y documentar las actuaciones realizadas.

Coordinarte con otros equipos técnicos implicados en el servicio.

Participar en la continuidad y correcto funcionamiento del servicio tecnológico.

¿Qué perfiles buscamos?

Técnico/a de Campo N2

- Experiencia en soporte técnico y resolución de incidencias de Nivel 2.
- Experiencia en atención y soporte a usuarios en entornos corporativos.
- Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas.




- Capacidad para coordinarse con otros equipos y realizar el seguimiento de las incidencias hasta su cierre.
- Disponibilidad para participar en un sistema de retén y guardias de soporte Nivel 2.

Jefe/a de Proyecto

- Experiencia en gestión y coordinación de proyectos o servicios tecnológicos.
- Capacidad para organizar y realizar el seguimiento de equipos y actuaciones técnicas.
- Experiencia en seguimiento del servicio, gestión de incidencias y coordinación con los diferentes equipos implicados.
- Capacidad de interlocución, organización y seguimiento de los niveles de servicio.

El servicio contempla además cobertura técnica en 20 provincias, incluidas Canarias y Baleares, a través de una red de soporte distribuida.

¿Qué ofrecemos?

Contrato fijo.

Incorporación a un proyecto tecnológico estable para una importante entidad pública.

Integración en un equipo tecnológico especializado.

Compensación específica asociada al sistema de retén y guardias, cuando corresponda.

Salario entre 27.000 € y 40.000 € brutos anuales, según experiencia, conocimientos y perfil.

¿Te interesa?

Envíanos tu CV y únete a un proyecto donde podrás aportar tu experiencia y seguir desarrollándote en el área de soporte IT. ¡Queremos conocerte!

📌 Técnico/a de Campoy Jefe/a de Proyecto (Madrid)
🏢 Fervimax Group
📍 Madrid