En Clínica Santé Madrid buscamos incorporar un/a Clinic Manager / Responsable de Clínica que se encargue de la gestión y coordinación diaria del centro, asegurando su correcto funcionamiento y una experiencia destacado tanto para nuestros pacientes como para el equipo.

Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, organización, iniciativa y una clara orientación al cliente , capaz de tener una visión global de la clínica y convertirse en el principal punto de referencia del equipo en el día a día.

Qué harás

- Supervisar y coordinar el funcionamiento diario de la clínica .
- Liderar, organizar y dar soporte al equipo de recepción, estética y resto de profesionales del centro.
- Coordinar horarios, turnos, agendas y necesidades operativas del equipo.
- Supervisar la correcta gestión de las agendas, buscando una buena organización y aprovechamiento de los huecos disponibles.
- Garantizar que la atención y experiencia del paciente estén alineadas con los estándares de calidad de Clínica Santé .
- Supervisar el correcto funcionamiento de recepción y atención al paciente.
- Gestionar y resolver incidencias del día a día de manera ágil y resolutiva.
- Realizar seguimiento de la actividad del centro y colaborar en el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Coordinar necesidades de material, proveedores, mantenimiento y organización general de las instalaciones.
- Velar por que la clínica se encuentre siempre en perfectas condiciones de orden, imagen y presentación .
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y protocolos operativos.
- Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones para optimizar procesos y experiencia del paciente.
- Mantener una comunicación fluida con Dirección y realizar seguimiento de las necesidades y evolución del centro.
- Apoyar al equipo de forma operativa cuando las necesidades de la clínica lo requieran.

Lo que buscamos




- Experiencia previa como Clinic Manager, encargada/o, responsable de centro o posición similar .
- Se valorará especialmente experiencia en clínicas médico-estéticas, clínicas privadas, estética, wellness, hospitality o entornos premium.
- Experiencia en gestión y coordinación de equipos .
- Perfil muy organizado, resolutivo y con capacidad para gestionar diferentes prioridades simultáneamente.
- Capacidad de liderazgo desde la cercanía, manteniendo un alto nivel de exigencia y profesionalidad.
- Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación.
- Orientación a resultados y capacidad para realizar seguimiento de la actividad del centro.
- Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión.
- Nivel alto de inglés , debido al perfil internacional de nuestros pacientes.
- Persona responsable, proactiva, dinámica y con alta atención al detalle.
- Disponibilidad para jornada completa.

Lo que ofrecemos
- Una posición clave dentro del equipo de Clínica Santé Madrid , con responsabilidad directa sobre el funcionamiento diario del centro.
- Incorporación a un proyecto consolidado en Barcelona y en plena expansión.
- Autonomía y responsabilidad en la gestión de la clínica, trabajando en coordinación directa con Dirección.
- Entorno de trabajo premium, dinámico y orientado a ofrecer una experiencia diferencial al paciente.
- Equipo multidisciplinar de medicina estética y estética avanzada.
- Formación y acompañamiento en los protocolos y estándares de Clínica Santé.
- Salario competitivo + variable vinculado a objetivos.
- Contrato indefinido.
- Descuentos en tratamientos.
- Posibilidades de desarrollo profesional a medida que crezca el proyecto.

Buscamos una persona que sienta la clínica como propia , tenga capacidad para anticiparse a las necesidades del día a día y se asegure de que equipo, operativa y experiencia del paciente funcionen de forma coordinada y al nivel de calidad de Clínica Santé.

📌 Director/a de Clínica Estética (Madrid)
🏢 SANTÉ Clínica Estética
📍 Madrid