Buscamos incorporar un/a Director/a de Servicio de Asistencia Técnica para liderar la atención técnica y garantizar el correcto funcionamiento de las máquinas de salones de juego con cobertura en toda la Región de Murcia.

Buscamos una persona con capacidad para dirigir equipos, organizar recursos y profesionalizar el departamento, con una clara orientación al servicio, la eficiencia operativa y la resolución de incidencias.

Misión del puesto

Asegurar la máxima disponibilidad de los equipos de apuestas, coordinando al equipo técnico y estableciendo procedimientos que permitan ofrecer una respuesta rápida, eficaz y homogénea a los establecimientos de la red.

Perfil cualificado

Experiencia en la dirección o coordinación de equipos de asistencia técnica, mantenimiento, soporte de campo u operaciones.

Valorable experiencia en sector de máquinas terminales electrónicos, telecomunicaciones

Conocimientos de hardware, redes, comunicaciones, periféricos y sistemas de gestión de incidencias.

Capacidad para organizar equipos y priorizar actuaciones en entornos con alta exigencia operativa.

Experiencia en la definición de procedimientos y seguimiento de indicadores.





Formación técnica, Ingeniería, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o similar.

Se valorará especialmente la experiencia práctica en posiciones equivalentes.

Competencias requeridas

Liderazgo y capacidad para desarrollar equipos.

Planificación, organización y seguimiento.

Orientación al servicio y a los resultados.

Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Toma de decisiones y gestión de prioridades.

Comunicación clara y coordinación entre departamentos.

Proactividad, responsabilidad y mejora continua.

Capacidad para trabajar con serenidad ante incidencias críticas.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación inmediata

Posición de responsabilidad con dependencia directa de Gerencia.

Capacidad real para organizar, profesionalizar y desarrollar el área de SAT.

Retribución competitiva, acorde con la experiencia y responsabilidad del puesto.

Condiciones laborales y económicas que se concretarán durante el proceso de selección.

Todas las candidaturas serán tratadas con absoluta confidencialidad.

📌 Director/a del Servicio de Asistencia Técnica (SAT) (Murcia)
🏢 Reconocida empresa
📍 Murcia