En Grupo Soledad continuamos nuestro crecimiento y buscamos incorporar a nuestros equipos a un/a especialista en ATC (Atención al Cliente). Buscamos a la persona que será la cara visible de nuestro taller: alguien con conocimientos de mecánica que garantice una destacado acogida al cliente y entienda de primera mano las necesidades de reparación y mantenimiento del vehículo.
¿Qué harás en tu día a día?Tu trabajo será fundamental para el funcionamiento del centro, combinando la atención directa al cliente con el asesoramiento técnico:
Atención al Cliente (ATC): Recepción presencial de los clientes, apertura de órdenes de reparación y asesoramiento sobre los servicios del taller, explicando los trabajos mecánicos de forma clara.
Coordinación Técnica: Actuar como nexo directo entre el cliente y el equipo de mecánicos/as para informar sobre el estado de los vehículos, averías y reparaciones necesarias.
Gestión de Citas y Agenda: Recepción de llamadas y gestión de la agenda del taller utilizando nuestros programas informáticos específicos de cita previa y planificación.




Elaboración de Presupuestos y Cobros: Realización de presupuestos de mecánica, cierre de órdenes de trabajo, emisión de facturas y gestión del cobro (caja y datáfono).
¿Qué buscamos?Conocimientos de mecánica y automoción (se valorará muy positivamente experiencia previa en talleres, concesionarios, recambios o como mecánico/a).
Don de gentes y habilidades comunicativas: capacidad para explicar aspectos técnicos al cliente con amabilidad, transparencia y profesionalidad.
Dominio de herramientas informáticas: agilidad en el aprendizaje y uso de programas de gestión de taller (ERP/CRM).
Persona organizada y resolutiva: capacidad para gestionar picos de trabajo manteniendo el orden en ATC.
¿Qué ofrecemos?Estabilidad: Contrato indefinido y jornada completa en un grupo empresarial sólido y consolidado en el sector.
Retribución: Condiciones salariales competitivas acorde a la valía y experiencia aportada.
Desarr

📌 ATENCION AL CLIENTE TALLER MECANICO (Zaragoza)
🏢 Grupo Soledad
📍 Zaragoza