Operations Manager - Coliving (Madrid)

¿Te apasiona la gestión operativa de edificios y disfrutas resolviendo incidencias sobre el terreno? Buscamos un/a Operations Manager para liderar la operativa diaria de una cartera de activos de coliving en Madrid, garantizando el correcto estado de los edificios, la coordinación de proveedores y una excelente experiencia para los residentes.

Se trata de una posición con un resistente componente operativo, ideal para profesionales que provengan de mantenimiento, facilities, hospitality, flex living o PBSA. Buscamos un perfil híbrido entre mantenimiento y operaciones, capaz tanto de coordinar proveedores y equipo como de intervenir directamente en pequeñas incidencias cuando sea necesario.

Funciones:

- Supervisar el estado general de los activos, velando por el correcto mantenimiento, limpieza y funcionamiento de las instalaciones.
- Gestionar incidencias técnicas y operativas, coordinando tanto las actuaciones internas como las de proveedores externos.
- Realizar pequeñas reparaciones y actuaciones de mantenimiento cuando la incidencia lo permita, participando activamente en la operativa diaria de los edificios.
- Gestionar y realizar seguimiento de siniestros y reclamaciones con compañías aseguradoras hasta su resolución.
- Coordinar y supervisar los servicios de limpieza, mantenimiento y otros proveedores, garantizando los estándares de calidad establecidos.
- Atender y resolver incidencias de residentes, aplicando los protocolos internos de la compañía.




- Organizar y supervisar el trabajo de un equipo de dos personas, estableciendo prioridades y seguimiento de tareas.
- Realizar visitas periódicas a los distintos activos para detectar incidencias y oportunidades de mejora.

Requisitos:

- Experiencia previa en operaciones, mantenimiento, facilities management, hospitality, flex living, PBSA, coliving o sectores afines.
- Conocimientos técnicos en mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones, electricidad, fontanería, mobiliario y pequeñas reparaciones.
- Perfil muy operativo, habituado a trabajar sobre el terreno y capaz de intervenir directamente en incidencias sencillas cuando sea necesario.
- Experiencia en coordinación de proveedores y seguimiento de servicios externos.
- Capacidad para gestionar múltiples activos e incidencias de manera simultánea.
- Buen nivel de interlocución con residentes, proveedores y colaboradores internos.
- Carné de conducir y vehículo propio (imprescindible).

Condiciones:

- Contrato indefinido en una compañía en plena expansión dentro del sector Living.
- Salario entre 24.000 € y 32.000 € brutos anuales , en función de experiencia y trayectoria.
- Gastos de gasolina cubiertos por la empresa.
- Posición con gran autonomía y responsabilidad sobre la operativa de los activos.
- Trabajo presencial con desplazamientos habituales entre los diferentes activos de Madrid.
- Horario orientativo de miércoles a domingo o L-V con guardias los fines de semana, con flexibilidad para valorar otras alternativas organizativas.

📌 Facilities & Property Management - Coliving (Madrid)
🏢 Hays
📍 Madrid