Nuestro cliente, una reconocida firma con una relevante oportunidad de negocio, está en la búsqueda de un/a Project Manager Senior. Este rol crucial será responsable de la entrega completa de proyectos de implementación de ServiceNow, asegurando el alcance, el calendario, el presupuesto, la calidad y la relación con el cliente. Si tienes experiencia probada en la gestión de proyectos de ServiceNow y buscas un rol desafiante, esta es tu ocasión

¿Qué desafíos te esperan?
- Gestionar el ciclo de vida completo de proyectos de implementación de ServiceNow, desde la fase de inicio hasta el cierre y la transición a soporte.
- Elaborar y mantener planes de proyecto, planes de recursos, registros RAID y hojas de ruta de entrega, asegurando el seguimiento y la elaboración de informes precisos del progreso.
- Gestionar activamente el alcance del proyecto, identificando cambios, cuantificando su impacto e impulsando los procesos de órdenes de cambio.
- Actuar como el contacto principal de entrega para el cliente,



construyendo relaciones de confianza con patrocinadores y partes interesadas de alto nivel.
- Liderar comités directivos y foros de gobernanza, escalando y resolviendo problemas de manera proactiva antes de que afecten la entrega.
- Liderar y motivar equipos de proyecto multifuncionales, facilitando ceremonias ágiles (planificación de sprints, dailies, retrospectivas, demos).
- Garantizar que la entrega cumpla con los estándares internos y las mejores prácticas de ServiceNow, controlando la deuda técnica y la sobrepersonalización.
- Identificar, evaluar y mitigar los riesgos de entrega de forma proactiva, manteniendo la gestión de problemas y dependencias.
- Asegurar una planificación adecuada de pruebas, coordinación de UAT, preparación para la puesta en marcha y planificación de hipercuidado.

¿Qué te hace el candidato ideal para esta misión?
- Formación:
Título o equivalente en Negocios, Ingeniería, Informática, Tecnologías de la Información o un campo relacio

📌 Project Manager (Madrid)
🏢 Agil Chile
📍 Madrid