CapgeminiEngineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúneaequipos de ingenieros/as,científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundoa liberar su potencialy contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos pasando por soluciones contra incendios forestales, nuestro/as expertos/as en tecnologías digitalesy software se salen de lo convencional proporcionando servicios únicos de I+De ingeniería en todos los sectores de actividad. y continua tucarreraen una compañía conoportunidadesde crecimiento, donde puedesmarcar la diferenciay donde ningún día es igualal anterior.

Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.
Buscamos un perfil de Technical Lead para liderar el equipo N2 responsable del soporte, mantenimiento y evolución de plataformas Telco IT críticas, garantizando la disponibilidad del servicio, el cumplimiento de SLA y la coordinación con clientes, fabricantes y equipos N3.
Tu perfil
- +5 años en entornos Telco/IT.




- +3 años coordinando equipos N2/N3.
- Plataformas Telco: Huawei NGN, Ericsson MPS y Altamira, Nokia DataGrid, MDM y eSIM.
- Aplicaciones: Mavenir, OpenCall, Ulticom, Magnolia, OCMP, MCM, PUB, CBC, CSRM y PATI.
- Infraestructura: RedHat, SUSE, Windows, Oracle Linux, VMware y Nutanix.
- Middleware y BBDD: Oracle Database y WebLogic.
- Certificación ITIL valorable.
- Español fluido, inglés min B2

¿Cuál será tu rol?
- Gestión operativa del equipo N2.
- Coordinación de incidencias críticas (P1/P2).
- Gestión de problemas, cambios y escalados.
- Seguimiento de SLA, KPI y planes de mejora.
- Coordinación con fabricantes y proveedores.
- Elaboración de informes operativos y ejecutivos.
- Participación en guardias e intervenciones críticas.

Valoramos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa, presencial, online de certificaciones... Aunque no tengas el 100% de los conocimien

📌 Technical Lead SoportePlataformas (Madrid)
🏢 Capgemini
📍 Madrid