En BION - Bioconservación, empresa del Grupo Camfil, trabajamos para crear entornos más limpios, saludables y sostenibles a través de soluciones innovadoras para el control de olores, emisiones y calidad del aire.

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Actualmente buscamos incorporar un/a Customer Service Specialist (Soporte Comercial) para reforzar nuestro equipo en Gavà.

¿Te apasiona el trato con clientes y la coordinación de procesos? En este rol de Customer Service Specialist/Soporte Comercial serás el punto clave para que todo funcione sin fricciones. Tu objetivo será dar soporte técnico-comercial al área de Filtración Molecular, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio excelente y que los pedidos, ofertas e incidencias se gestionen de forma ágil y eficiente. Serás el nexo entre clientes, equipo comercial y áreas internas

Esta posición requiere trabajar de forma presencial en nuestras instalaciones de BION Bioconservacion en Gavà.





¿Cuáles serán tus responsabilidades?

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- Atender a clientes nacionales e internacionales en español e inglés, ofreciendo un servicio cercano y cualificado.
- Gestionar pedidos desde su recepción hasta la engresa.
- Preparar, enviar y hacer seguimiento de ofertas técnico-comerciales.
- Coordinar con logística, producción y calidad para garantizar plazos y envíos correctos.
- Realizar seguimiento de entregas, controlar documentación y dar soporte postventa.
- Resolver incidencias comerciales y técnicas con rapidez y eficacia.
- Mantener actualizados los datos en ERP/CRM.
- Apoyar al equipo comercial y colaborar estrechamente con Customer Service.
- Experiencia previa en Customer Service, soporte comercial o gestión de pedidos, preferiblemente en entornos industriales o técnicos.
- Nivel nativo o bilingüe de español.
- Nivel alto de inglés, tanto escrito como hablado.
- Conocimientos de logística y procesos comerciales.

📌 Customer Service Specialist/ Soporte Comercial (Gavá)
🏢 BION - Bioconservacion
📍 Gavá