En dentalab®, centre odontològic con más de 20 años de experiencia en Palma, buscamos incorporar una persona para reforzar el área de atención, seguimiento y calidad del paciente.

Buscamos un perfil organizado, resolutivo y comunicativo, capaz de generar confianza y ofrecer una atención cercana y profesional. Valoramos especialmente la educación, la empatía, la naturalidad en el trato y el sentido común.

Funciones principales

Seguimiento telefónico de pacientes y planes de tratamiento.

Atención y resolución de dudas durante el proceso.

Gestión y actualización de la información en el programa de la clínica.

Coordinación con Atención al Paciente y el equipo clínico.

Seguimiento de la satisfacción y experiencia del paciente.

Apoyo en acciones de relación y comunicación de la clínica.

Requisitos

Estudios mínimos de Bachillerato o formación equivalente.

Al menos un año de experiencia en atención al cliente,



seguimiento telefónico o funciones similares.

Excelente comunicación telefónica y trato interpersonal.

Capacidad de escucha, empatía y orientación al paciente.

Organización, constancia y autonomía.

Presencia cualificado y trato educado.

Manejo habitual de herramientas informáticas.

Dominio del castellano y del catalán.

Se valorará muy positivamente un buen nivel de inglés.

Se valorará la experiencia previa en clínicas dentales, centros sanitarios o servicios de atención al paciente.

Ofrecemos

Incorporación a una clínica consolidada y en crecimiento.

Jornada completa.

Formación inicial y acompañamiento.

Buen ambiente de trabajo y coordinación con un equipo multidisciplinar.

Posibilidad de crecimiento y ampliación de responsabilidades.

Ubicación: Palma.

📌 Responsable de atención y seguimiento de pacientes (Palma)
🏢 ROSTER DENTAL
📍 Palma