Hola
En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un Analista de Operaciones – Cash Management para incorporarse a un proyecto dentro del sector bancario.
Sobre MBC
May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado.
Tenemos oficina en España y Reino Unido.
Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups.
Sobre el perfil
Buscamos un perfil de Analista de Operaciones para colaborar en actividades relacionadas con operaciones, atención y servicio al cliente y soporte a proyectos, dentro del ámbito de productos Cash Nexus.
Buscamos una persona con buenas capacidades analíticas, orientación al cliente y facilidad para trabajar y comunicarse con diferentes equipos y stakeholders. No es imprescindible contar con experiencia previa en banca, aunque será valorada positivamente.
Funciones:




- Monitorización end-to-end de productos de Cash Management, gestión de incidencias operativas y soporte a clientes.
- Gestionar una cartera de clientes enfocada en productos Cash Nexus, proporcionando un servicio posventa de alta calidad.
- Atender y gestionar consultas e incidencias de clientes, manteniendo una clara orientación al servicio y a la satisfacción del cliente.
- Dar soporte operativo y de atención al cliente en diferentes proyectos.
- Gestionar comunicaciones, reuniones y llamadas entre los diferentes stakeholders involucrados.
- Coordinarse con equipos internacionales como Global IT, Integral Business Team (Product & Sales) y partners locales.
- Realizar tareas de seguimiento, análisis y control de los procesos operativos.

Requisitos:
- Formación universitaria en Finanzas, Administración y Dirección de Empresas, Matemáticas o titulaciones similares.
- Nivel avanzado de inglés, necesario para desenvol

📌 Analista de Operaciones – Cash Management (Madrid)
🏢 May Business Consulting
📍 Madrid