Strategic Account Manager & Customer Growth – iDocCar
Sector: SaaS / Tecnología para Automoción y Movilidad

Misión del puesto
Buscamos incorporar un Strategic Account Manager & Customer Growth para maximizar el valor económico y estratégico de los clientes actuales de iDocCar.
El objetivo principal es convertir la cartera existente en un motor de crecimiento sostenible mediante una gestión consultiva, proactiva y basada en datos. Serás responsable de desarrollar relaciones de alto nivel, aumentar la adopción de la plataforma, identificar nuevas oportunidades de negocio y expandir nuestra presencia dentro de cada organización cliente.

Propuesta de valor y qué esperamos de ti
Formarás parte directa de la expansión, posicionándonos como el estándar de gobierno y trazabilidad operativa en el sector automoción y movilidad.
Para lograrlo, esperamos que seas capaz de:
Provocar conversaciones de alto valor estratégico con los clientes.
Descubrir necesidades (visibles y ocultas) y convertirlas en crecimiento de negocio.
Generar engagement constante con los decision-makers (directivos)



y operativos.
Contribuir a profesionalizar y elevar el nivel de la gestión comercial de cuentas.
Responsabilidades Principales
Gestión estratégica y desarrollo de negocio
Elaborar y ejecutar Account Plans para clientes estratégicos.
Detectar y ejecutar oportunidades de Upselling y Cross-selling, identificando nuevos casos de uso.
Construir Business Cases y propuestas de valor, liderando negociaciones y ampliaciones de contrato.
Adopción y generación de valor
Analizar los datos de uso de la plataforma, identificando riesgos de adopción (Churn).
Definir planes de mejora junto al cliente, traduciendo datos operativos en mejoras reales de negocio.
Relaciones y coordinación interna
Mapear cuentas: identificar decisores, influenciadores y usuarios principal.
Trabajar de forma transversal con Producto, PMO y Soporte para priorizar las necesidades de los clientes.
Mantener la información comercial y el c

📌 Strategic Account Manager (Madrid)
🏢 Timup
📍 Madrid