Únete a Cooltra como Junior Electric Vehicles Aftersales Specialist

Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.
El equipo de Operaciones está buscando un/a Junior Aftersales Specialist para unirse a nuestro HQ en Barcelona.
Esta persona dará soporte en la gestión de casos de garantía, incidencias técnicas, control de flota, stock, reporting operativo y mejora de procesos relacionados con nuestra flota de vehículos eléctricos y de combustión.
Buscamos a alguien organizado/a, resolutivo/a y con interés por la parte técnica de la operación. Una persona con mentalidad hands-on, capaz de coordinarse con delegaciones, proveedores, fábricas y equipos internos para asegurar que los problemas técnicos se documenten, escalen y resuelvan correctamente.
- Gestionarás y harás seguimiento de los casos de garantía con proveedores y fabricantes hasta su resolución.
- Darás soporte técnico a las delegaciones, resolviendo incidencias o coordinando su escalado cuando sea necesario.




- Mantendrás una comunicación fluida con delegaciones, proveedores y equipos internos para asegurar el seguimiento de incidencias.
- Elaborarás reportes periódicos sobre garantías, incidencias y estado de la flota.
- Colaborarás en la gestión y seguimiento de baterías, así como en el control de su reparación y reciclaje.
- Mantendrás actualizado el estado de la flota, el stock y el inventario del laboratorio.
- Gestionarás el envío de materiales técnicos como baterías, IoTs y tarjetas SIM.
- Contribuirás a la mejora de procesos, herramientas y documentación técnica del equipo.
- Participarás en el testeo de nuevos vehículos y en la validación de incidencias técnicas.
- Experiencia previa en postventa, soporte técnico, operaciones o roles similares.
- Se valorará especialmente experiencia previa con motos, bicicletas, e-bikes o vehículos eléctricos.
- Conocimientos básicos de vehículos eléctricos y de combustión.
- Capacidad para i

📌 Junior Aftersales Specialist (Barcelona)
🏢 Cooltra
📍 Barcelona