¿Estás buscando nuevos retos profesionales? ¿Te gustaría formar parte del Grupo Hospitalario privado de referencia?

Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación.
Si la respuesta es SÍ, Sigue leyendo

Desde HM Hospitales nos encontramos en búsqueda de un/a Agente de Atención al Paciente Internacional para incorporarse a nuestro equipo en Madrid.

Buscamos profesionales con experiencia en atención telefónica, orientación al paciente y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, gestionando situaciones de alta exigencia con profesionalidad, empatía y vocación de servicio.

¿Qué funciones realizarás?

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- Atención y acompañamiento al paciente internacional
- Coordinación del proceso asistencial
- Gestión administrativa y económica
- Relación con aseguradoras y colaboradores internacionales
- Organización de aspectos no clínicos
- Seguimiento y experiencia del paciente
- Desarrollo y mejora del servicio




- Aplicación de protocolos y procedimientos establecidos por el departamento.
- Gestión de incidencias, urgencias y situaciones de presión manteniendo los estándares de calidad del servicio.
- Coordinación con otros departamentos para garantizar una atención integral al paciente.

¿Qué ofrecemos?

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- Contrato: interinidad (largo plazo)
- Ubicación: HM Puerta del Sur, Móstoles, Madrid.
- Modalidad: presencial
- Turno: Jornada partida L-J 09:00-18:00 V 09:00-14:00
- Ocasión de formar parte de un Grupo Hospitalario líder y en constante crecimiento.

Requisitos:

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- Bachillerato o equivalente.
- Nivel alto de inglés y frances.
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Manejo ágil de herramientas informáticas y aplicaciones internas.
- Trabajo en equipo.
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Orientación al paciente y vocación de servicio.

Valorable

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- Conocimiento de otros idiomas.
- Formación en administración, atención al cliente o ámbito sanitario.

📌 Agente de Atención al Paciente Internacional (Móstoles)
🏢 Hm Hospitales
📍 Móstoles