18 sep
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Dreamplace Hotels u0026 Resorts
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Adeje
18 sep
Dreamplace Hotels u0026 Resorts
Adeje
En Dreamplace Hotels buscamos una persona con experiencia en la gestión de equipos, orientación a resultados y capacidad para trabajar con herramientas tecnológicas, análisis de datos y estándares de calidad exigentes. La persona seleccionada será responsable de coordinar el equipo, garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de trabajo, impulsar la mejora de los resultados comerciales y asegurar una experiencia de atención al cliente sobresaliente.
Funciones principales: Gestión y liderazgo del equipo.
Organización de turnos y vacaciones.
Supervisión de sistemas y herramientas de reservas.
Seguimiento de KPI, ventas y resultados.
Gestión de incidencias y calidad.
Formación y desarrollo del equipo.
Se valorará: Experiencia en el sector hotelero.
Conocimientos de Diabolocom, Qlik, Witbooking y PMS.
Experiencia en análisis de KPI, auditorías de calidad y formación.
Nivel de inglés y otros idiomas.
📌 Supervisor/a de call center (Adeje)
🏢 Dreamplace Hotels u0026 Resorts
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