? ¡Estamos contratando! Técnico de Sistemas y Operaciones ?

Desde Unikal Tech buscamos un/a Técnico de Sistemas y Operaciones entre 6 meses y 1 año de experiencia para formar parte del equipo de sistemas y operaciones, trabajando en un contexto dinámico y en un equipo de trabajo del que podrás aprender y aportar mucho, además de desarrollar tu propia carrera.

? Funciones principales:

- Seguimiento de tickets de servicio. Atención y coordinación de escalados.
- Resolución ordinaria de tickets de servicio.
- Soporte y resolución de incidencias / peticiones procedimentadas.
- Creación de estándares de soporte en base a procedimientos prestablecidos.
- Troubleshooting de problemas conforme a protocolos de actuación.
- Creación, ejecución y mantenimiento de procesos batch.
- Monitorización proactiva y reactiva de la plataforma gestionada.
- Verificación / Medición de la disponibilidad de los sistemas.
- Mantenimiento preventivo y gestión de mejora continúa.

? Requisitos técnicos:

- Experiencia y conocimiento en herramientas de ticketing.
- Experiencia y conocimiento en herramientas de monitorización (Nagios o similar).
- Formación: FP II ASIR o Grado/Licenciatura en Ingeniería de Sistemas de la Información.
- Valorable experiencia previa en Windows y Linux.

? Competencias clave:

- Capacidad de adaptación en entornos cambiantes.




- Trabajo en equipo y vocación de atención al usuario/cliente.
- Proactividad y buenas habilidades de comunicación.
- Disponibilidad para turnos rotativos.

Condiciones

? Modalidad: El servicio se realizará 100% desde remoto con la particularidad de que las primeras 4-6 semanas se forme insitu en las oficinas corporativas (Villaverde Alto) en un horario de oficina.

?Contrato: Indefinido

?️23 días laborables de descanso

?Salario objetivo: 18K – 20K

? Beneficios: Seguro médico + Retribución flexible

⏰ Horario/Turnos rotativos:

Una semana de Tarde: 17:00h – 01:00h

Siguiente semana de Noche: 01:00h – 09:00h (con plus de nocturnidad)

?Incorporación inmediata.

? Si cumples con el perfil y te interesa unirte a un proyecto sólido en un entorno dinámico.

En Unikal

Tech partners tenemos el mejor proyecto de transformación, crecimiento y oportunidades para unirte a una compañía especialista de especialistas en la que podrás conseguir ese cambio que tanto buscas. Estaremos encantados de conocerte y ampliar cualquier información de nuestro porfolio y nuestra cultura de trabajo. Si buscas un proyecto nuevo, y crees que puedes encajar; ¡No dudes en aplicar a la oferta! Contactaremos contigo para darte más detalles.

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📌 Técnico de Sistemas y Operaciones (Madrid)
🏢 UNIKAL Tech Partners
📍 Madrid