Buscamos para uno de nuestros clientes un/a TÉCNICO/A DE SOPORTE IT Y SISTEMAS para incorporarse a su equipo en Las Rozas de Madrid, en modalidad 100 % presencial.

¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?

Serás la figura de referencia tecnológica en el día a día de la oficina, responsabilizándote del soporte IT a usuarios y del correcto funcionamiento de equipos, sistemas e infraestructura tecnológica.

Buscamos un perfil polivalente y resolutivo, capaz de desenvolverse tanto configurando un puesto de trabajo como accediendo mediante SSH a un servidor Linux para diagnosticar una incidencia.

PRINCIPALES FUNCIONES

Atención, diagnóstico y resolución de incidencias de usuarios.

Soporte en Windows, hardware, software, ofimática y aplicaciones corporativas.

Preparación, configuración, instalación y formateo de equipos.

Gestión de altas y bajas de usuarios, accesos, permisos y cuentas corporativas.

Configuración y soporte de correo electrónico y Microsoft 365.

Resolución de incidencias de redes, conectividad, routers, impresoras y periféricos.

Gestión y priorización de solicitudes mediante herramientas de ticketing.

Control de inventario de hardware, software, equipos y licencias.

Supervisión y administración básica de servidores VPS Linux mediante SSH.

Monitorización de servicios, espacio en disco y diagnóstico inicial de incidencias en servidores.

Gestión y supervisión de Docker y contenedores.

Gestión de dominios, DNS, hosting y certificados SSL.





Aplicación de medidas básicas de seguridad, antivirus, malware, accesos y credenciales.

Seguimiento de proveedores tecnológicos y escalado de incidencias cuando sea necesario.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Experiencia demostrable en Soporte IT, Help Desk, Sistemas o Microinformática.

Buen manejo de Windows a nivel de administración de puestos de trabajo.

Experiencia configurando, preparando y formateando equipos.

Conocimientos de redes y conectividad.

Manejo de Linux mediante línea de comandos y SSH.

Experiencia básica o media con servidores VPS.

Conocimientos de dominios, DNS, hosting y certificados SSL.

Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de forma autónoma.

Persona organizada, práctica, resolutiva, proactiva y orientada al usuario.

VALORAREMOS ESPECIALMENTE

Formación Competente en Sistemas Microinformáticos y Redes, ASIR o similar, así como experiencia con Linux, Docker, Microsoft 365, migraciones de buzones, Mailcow/Postfix, SPF, DKIM, DMARC, herramientas de ticketing y seguridad informática.

EL PERFIL QUE QUEREMOS INCORPORAR

No buscamos únicamente un perfil de Help Desk que reciba tickets y los escale. Buscamos una persona con autonomía técnica y capacidad real de investigación y resolución.

Alguien que ante una incidencia piense: “voy a averiguar qué ocurre y solucionarlo”, que sepa priorizar y que pueda gestionar diferentes usuarios, equipos, servidores e incidencias simultáneamente.

📌 Técnico/a Soporte IT y Sistemas (Las Rozas de Madrid)
🏢 IDEA TALENTO
📍 Las Rozas de Madrid