Técnico de InformáticaResumen del puesto
Buscamos un Técnico de Informática responsable de proporcionar soporte técnico a usuarios, mantener la infraestructura tecnológica de la empresa y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos, redes y equipos tecnológicos. La persona seleccionada deberá resolver incidencias, realizar tareas de mantenimiento preventivo y colaborar en proyectos de implantación y mejora tecnológica.
Responsabilidades principales
Proporcionar soporte técnico de nivel 1 y 2 a usuarios.
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y redes.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos y dispositivos móviles.
Administrar cuentas de usuario, permisos y accesos.
Gestionar sistemas operativos Windows y herramientas corporativas.
Monitorizar el rendimiento de sistemas y redes.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Gestionar inventario de activos tecnológicos.
Colaborar en la implantación de nuevas soluciones tecnológicas.
Documentar incidencias, procedimientos y configuraciones.
Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática.




Escalar incidencias complejas a proveedores o equipos especializados cuando sea necesario.
RequisitosFormación
Formación Competente de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Sistemas Microinformáticos y Redes o similar.
Se valorará formación universitaria en Ingeniería Informática o Telecomunicaciones.
Experiencia
Mínimo 1-3 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.
Experiencia en entornos corporativos de usuarios.
Conocimientos técnicos
Sistemas operativos Windows 10/11 y Windows Server.
Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
Redes TCP/IP, DNS, DHCP y VPN.
Active Directory y gestión de usuarios.
Hardware de equipos de sobremesa, portátiles e impresoras.
Herramientas de gestión de incidencias (ServiceNow, Jira, Remedy o similares).
Conceptos básicos de ciberseguridad.
Se valorará
Conocimientos de Azure, Intune o Microsoft Entra ID.
Certificaciones Microsoft, ITIL o CompTIA.
Experiencia en virtualización (VMware o Hyper-V).

📌 Técnico/a informático/a Temporal (Boadilla del Monte)
🏢 Morgan Philips Group
📍 Boadilla del Monte