18 sep
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LEVITA ASCENSORES ESPAÑA, SOCIEDAD LIMITADA.
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La Coruña
18 sep
LEVITA ASCENSORES ESPAÑA, SOCIEDAD LIMITADA.
La Coruña
Levita, empresa especializada en soluciones de movilidad y elevación, continúa creciendo y busca incorporar un/a Coordinador/a de Atención al Cliente para formar parte de su equipo en España.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, que disfrute de la coordinación y gestión de diferentes necesidades en un entorno dinámico y técnico.
MISIÓN
Serás una figura clave en la coordinación de los servicios de instalación, mantenimiento y posventa, asegurando una correcta planificación de los equipos técnicos y una atención ágil y eficaz a nuestros clientes.
FUNCIONES
Organizar y coordinar el calendario del equipo técnico, planificando las visitas de instalación y mantenimiento y optimizando las rutas.
Gestionar los desplazamientos y alojamientos necesarios para los equipos técnicos.
Realizar seguimiento del desempeño de los equipos técnicos junto con el Director Técnico, identificando áreas de mejora.
Atender las llamadas de asistencia técnica, realizando una primera valoración de las incidencias e intentando resolverlas telefónicamente.
Coordinar las visitas de mantenimiento cuando sea necesaria una intervención presencial.
Gestionar el proceso de posventa, incluyendo documentación, encuestas y planos.
Tramitar los pedidos de los equipos vendidos con fábrica y coordinar su transporte e instalación.
Gestionar la solicitud de repuestos y realizar el seguimiento del inventario.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Experiencia en atención al cliente, coordinación de servicios, operaciones o gestión de equipos técnicos.
Capacidad de organización y planificación.
Perfil resolutivo, autónomo y orientado a la búsqueda de soluciones.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para gestionar diferentes tareas y prioridades simultáneamente.
Se valorará experiencia previa en entornos técnicos, instalaciones, mantenimiento o industria.
¿QUÉ OFRECEMOS?
Incorporación a un proyecto estable y con recorrido dentro de una empresa en crecimiento.
Un puesto con responsabilidad y contacto directo con clientes y equipos técnicos.
Entorno vibrante y con posibilidad de desarrollo profesional.
📌 Coordinador de atención al cliente (La Coruña)
🏢 LEVITA ASCENSORES ESPAÑA, SOCIEDAD LIMITADA.
📍 La Coruña