Levita, empresa especializada en soluciones de movilidad y elevación, busca incorporar una persona para su equipo de Atención al Cliente en España.
Buscamos un perfil comunicativo, organizado y resolutivo, con orientación al cliente y capacidad para gestionar incidencias y coordinar las intervenciones del equipo técnico.
MISIÓN
Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes ante incidencias técnicas, ofreciendo una atención cercana y eficaz y coordinando, cuando sea necesario, la intervención de nuestros equipos técnicos.
FUNCIONES
Atender las llamadas de asistencia técnica de clientes.
Realizar una primera valoración de las incidencias e intentar resolver los fallos técnicos de los elevadores telefónicamente.
Cuando sea necesaria una intervención presencial, programar y coordinar la visita del equipo técnico.
Organizar el calendario de los técnicos, coordinando las visitas de instalación y mantenimiento.
Optimizar las rutas de trabajo, agrupando las intervenciones para mejorar la eficiencia de los desplazamientos.




Gestionar los alojamientos y necesidades logísticas asociadas a los desplazamientos de los equipos técnicos.
Realizar el seguimiento de las intervenciones para garantizar una correcta atención al cliente.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Experiencia previa en atención al cliente, gestión de incidencias o coordinación de servicios.
Buenas habilidades de comunicación, tanto telefónica como escrita.
Persona organizada, resolutiva y orientada a la búsqueda de soluciones.
Capacidad para gestionar varias tareas y prioridades simultáneamente.
Se valorará experiencia en entornos técnicos, instalaciones, mantenimiento o servicios.
Se valorará capacidad para comprender y explicar incidencias técnicas de forma sencilla.
¿QUÉ OFRECEMOS?
Incorporación a Levita, compañía especializada en soluciones de movilidad y elevación.
Proyecto estable dentro de una empresa en crecimiento.
Un puesto con contacto directo con clientes y equipos técnicos.
Entorno ágil y con posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

📌 Agente de atención al cliente (La Coruña)
🏢 LEVITA ASCENSORES ESPAÑA, SOCIEDAD LIMITADA.
📍 La Coruña