¿Te gusta resolver problemas, tratar con personas y trabajar en un entorno internacional?
En MisterTransfer, empresa tecnológica especializada en la gestión de traslados a nivel internacional, seguimos creciendo y queremos incorporar a una persona a nuestro equipo de Customer Service en Palma.
Buscamos a alguien resolutivo, organizado y con orientación al cliente, capaz de mantener una comunicación clara y profesional incluso en situaciones que requieren agilidad y capacidad de reacción.
¿Cuál será tu día a día?
Atender y resolver consultas de clientes a través de correo electrónico, chat y teléfono.
Gestionar incidencias relacionadas con los servicios de traslado.
Realizar el seguimiento de cada caso hasta su resolución.
Coordinarte con otros departamentos y colaboradores para ofrecer una respuesta rápida y eficaz.
Comunicarte diariamente en castellano e inglés.
Registrar y actualizar correctamente la información en nuestras herramientas de gestión.
¿Qué buscamos?
Nivel avanzado de inglés y español, tanto hablado como escrito.
Experiencia previa en atención al cliente, gestión de incidencias, turismo, transporte, hostelería o puestos similares.
Buen manejo de herramientas digitales.




Capacidad para organizar prioridades y trabajar con agilidad.
Actitud proactiva, resolutiva y orientada a ayudar.
Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Residencia en Mallorca o posibilidad de desplazarse a nuestra oficina de Palma.
¿Qué valoraremos especialmente?
Experiencia en atención al cliente en entornos internacionales.
Capacidad para mantener la calma y encontrar soluciones ante situaciones imprevistas.
Facilidad para trabajar en equipo y comunicarse con distintos perfiles.
Conocimiento de otros idiomas.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido a jornada completa.
Modalidad de trabajo híbrida.
Incorporación a una empresa en pleno crecimiento y con presencia internacional.
Formación inicial y acompañamiento durante la adaptación al puesto.
Un equipo cercano, vibrante y acostumbrado a trabajar de forma coordinada.
Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Si disfrutas ofreciendo soluciones, te desenvuelves bien en inglés y quieres formar parte de un proyecto en expansión, nos encantará conocerte.

📌 Customer Service Representative con inglés – Palma
🏢 BOOKINADVANCE
📍 Palma