Remoto: Trabajo híbrido

Hay posiciones donde gestionar bien no es suficiente.Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.Aquí buscamos a una persona capaz de liderar operaciones aseguradoras complejas, evolucionar servicios y convertir la transformación en resultados tangibles para el cliente .En NTT DATA trabajamos con grandes organizaciones para diseñar, operar y transformar servicios donde tecnología, procesos y negocio se encuentran.Somos un equipo global de más de 139.000 profesionales presente en más de 50 países, pero nuestra forma de trabajar sigue teniendo algo muy claro: crecer mejor cuando se combina exigencia, cercanía, colaboración y respeto por cada voz.Desde el ámbito de BPS para seguros, queremos incorporar a una persona con experiencia sólida en el sector asegurador, visión de servicio y capacidad para moverse con solvencia entre cliente, equipos, tecnología y desarrollo de negocio.¿Qué reto tendrás? Tu papel será clave para liderar servicios de BPS en seguros , asegurar su calidad y evolucionarlos hacia modelos más eficientes, digitales y escalables.No buscamos únicamente experiencia en gestión.Buscamos criterio operativo, visión consultiva y capacidad para identificar dónde un servicio puede mejorar, crecer o transformarse.¿Qué harás en tu día a día? Liderar la prestación de servicios asegurando cumplimiento de SLAs, calidad, eficiencia y satisfacción del cliente.Actuar como interlocución clave con cliente, construyendo relaciones de confianza y anticipando necesidades del servicio.Impulsar iniciativas de transformación operativa mediante digitalización, automatización,



IA y mejora continua.Identificar oportunidades de evolución, eficiencia y crecimiento dentro de los servicios.Participar en propuestas y definición de soluciones transformadoras con una visión operativa, viable y orientada a valor.Contribuir al desarrollo de la oferta de valor en operaciones para el sector asegurador.Coordinar equipos y capacidades en entornos complejos, asegurando foco, alineamiento y calidad en la ejecución.¿Qué nos gustaría encontrar? Experiencia mínima de 8 años en sector asegurador, especialmente en operaciones, consultoría, servicios gestionados, BPS o BPO.Experiencia contrastada en transformación de procesos aseguradores: automatización, IA, digitalización, eficiencia operativa o mejora continua.Conocimiento sólido del ecosistema asegurador, tanto desde la perspectiva operativa como tecnológica.Experiencia en gestión de servicios, SLAs, relación cliente y entornos de prestación complejos.Participación en crecimiento de cuentas, evolución de servicios o desarrollo de negocio.Nivel alto de inglés.Residencia en Madrid o Barcelona, con disponibilidad para viajar cuando el proyecto lo requiera.Capacidad para combinar visión estratégica,



rigor operativo y cercanía en la relación con cliente y equipos.¿Qué encontrarás en NTT DATA? Aquí tendrás espacio para liderar con autonomía, pero también con equipo.Para proponer, cuestionar, mejorar y construir soluciones que tengan impacto real en servicios críticos para el negocio asegurador.Trabajamos desde una cultura donde crecer no significa hacerlo en solitario.Significa aprender con otras personas, asumir retos relevantes y participar en proyectos donde la tecnología no es un discurso, sino una herramienta para transformar operaciones, experiencia de cliente y resultados.Además, contarás con un marco de beneficios pensado para cuidar distintas dimensiones de tu vida profesional y personal: Modelo híbrido y adaptable para facilitar la conciliación.Ayuda vinculada al teletrabajo y la flexibilidad.Retribución flexible, portal de ofertas y ventajas corporativas.Seguro médico corporativo con cobertura para la persona y posibilidad de incluir beneficiarios.Seguro de vida y accidentes.Seguro de ahorro orientado al medio y largo plazo.Opción de renting.Programas de salud mental y actividades vinculadas al bienestar.Iniciativas sociales y espacios para contribuir a la comunidad.¿Por qué este reto puede tener sentido para ti? Porque combina operación, transformación y liderazgo cliente .Porque no se trata solo de mantener un servicio, sino de hacerlo crecer, evolucionarlo y convertirlo en una palanca de valor.Porque trabajarás en un entorno donde se espera que aportes criterio, no solo ejecución. xqbhyrx Y porque en NTT DATA creemos que las mejores soluciones nacen cuando las personas pueden pensar en grande, colaborar de verdad, entregar resultados con impacto y sentirse escuchadas.Make THIS the place to grow

📌 Manager De Operaciones Seguros | Transformación, Ia Y Servicios Gestionados (Les)
🏢 Jobtome
📍 Les