Buscamos varios Recepcionistas de Hotel para hoteles de 4 y 5 estrellas, con experiencia en la atención al cliente y gestión de reservas. Las personas seleccionadas serán el primer punto de contacto con nuestros huéspedes, brindando una experiencia acogedora y eficiente desde el check-in hasta el check-out.
Requisitos:
Formación: Grado Superior en Turismo, Dirección y Gestión Hotelera o estudios similares.
Idiomas: Nivel B2 de inglés y B1 de francés.
Experiencia: Mínimo 2 años como recepcionista en hoteles de 4* y 5*.
Habilidades en atención al cliente y orientación al servicio.
Capacidad para gestionar múltiples tareas en un contexto dinámico.
Conocimientos de sistemas de gestión hotelera y facturación.
Algunas de las funciones:
Atención al cliente en recepción, asegurando una experiencia de calidad.




Realización de check-in y check-out de huéspedes.
Gestión de reservas y asignación de habitaciones.
Información sobre servicios del hotel, instalaciones y actividades turísticas.
Venta de productos y servicios adicionales mediante.
Facturación y cobro de servicios.
Archivo y gestión de documentación.
Atención de llamadas en la centralita del hotel.
Gestión de correspondencia y transmisión de mensajes.
Mantenimiento del área de recepción en condiciones óptimas.
Gestión de incidencias y seguimiento de clientes.
Si cumples con los requisitos y te apasiona el sector hotelero, ¡esperamos tu candidatura!

📌 Recepcionista de hotel (Zaragoza)
🏢 ZARAGOZA URBANA
📍 Zaragoza