¿Te apasiona la atención al cliente y buscas formar parte de un equipo ágil donde puedas aportar soluciones y generar una experiencia positiva para los usuarios? Esta es tu oportunidad.
Buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente / Servicio de Asistencia Técnico/a (SAT) para gestionar consultas, incidencias y solicitudes de clientes a través de diferentes canales de comunicación, principalmente teléfono y correo electrónico.
Funciones principales-Atender llamadas y correos electrónicos de clientes, proporcionando información y soporte de manera eficaz.
-Gestionar, registrar y realizar el seguimiento de consultas, incidencias y reclamaciones.
-Resolver incidencias de primer nivel o derivarlas al departamento correspondiente cuando sea necesario.




-Mantener una comunicación fluida y proactiva con los clientes sobre el estado de sus solicitudes.
-Actualizar y documentar correctamente toda la información en los sistemas corporativos.
-Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y los niveles de servicio establecidos.
-Colaborar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente y en la optimización de la experiencia del usuario.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Responsabilidades:
-Buen ambiente laboral.
-salaria 27000€b
Contrato interinidad (6 meses)
un dia de teletrabajo

📌 Agente Atención al Cliente con catalán (Getafe)
🏢 Adecco
📍 Getafe