El puesto de Auxiliar Administrativo para Atención al Cliente se centra en ser el primer punto de contacto para los clientes de la empresa, proporcionando un servicio integral y de calidad. Las responsabilidades principales implican gestionar todas las formas de comunicación con los clientes, ya sea de manera presencial en las instalaciones de la empresa, a través de llamadas telefónicas o mediante correspondencia electrónica, asegurando una respuesta ágil y profesional en todos los casos. Además de las tareas de atención directa, el cualificado será responsable de la organización y gestión de documentos administrativos de diversa índole, manteniendo un sistema de archivo ordenado y accesible.

También incluye la actualización y mantenimiento de bases de datos de clientes y proveedores, garantizando la exactitud y confidencialidad de la información.



Otra función clave es la gestión de los procesos de cobro y facturación, colaborando estrechamente con el departamento de administración para asegurar el flujo correcto de las operaciones financieras básicas.

El rol requiere una persona organizada, con una gran capacidad de comunicación y una orientación clara hacia el servicio al cliente, siendo un apoyo fundamental para la operativa diaria de la empresa y la imagen que se proyecta al exterior. La integración en el equipo de trabajo es esencial, así como la capacidad para adaptarse a diferentes tareas dentro del ámbito administrativo y de soporte a la dirección.

📌 Auxiliar administrativo/a de atención al cliente (Carlet)
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