18 sep
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Capitole
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Sallent
Capitole busca un/a Genesys Business Analyst para diseñar y mejorar soluciones de experiencia de cliente en proyectos internacionales.
La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.
Se trabajará con procesos de Contact Center, análisis funcional, diseño de flujos IVR y rutas de enrutamiento, con integraciones IA en un entorno global. xqbhyrx
Se valorará experiencia en automatización, NLP y proyectos con Genesys Cloud, con modalidad mixta en Barcelona y colaboración con equipos técnicos internacionales.
📌 Genesys Business Analyst for AI-Driven Contact Centers (Sallent)
🏢 Capitole
📍 Sallent