Overview
Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato.
En este rol serás clave para garantizar la continuidad operativa de los servicios IT corporativos. Trabajarás en un equipo multidisciplinar para resolver incidencias y evolucionar la infraestructura tecnológica. Apoyarás en la administración de plataformas Microsoft y en la colaboración con Sistemas, Comunicaciones y Ciberseguridad. Participarás en proyectos de transformación y modernización, contribuyendo a una experiencia tecnológica estable y escalable. Buscamos una persona orientada al servicio, proactiva y capaz de documentar soluciones de forma clara.
Compensaciones / Beneficios
horarios flexibles
modelo híbrido de teletrabajo
plan de compensación versátil
programa de bienestar físico y emocional
desarrollo profesional
entorno colaborativo
Responsabilidades
Resolver incidencias técnicas de nivel 2
Administrar Microsoft 365, Teams y SharePoint
Gestionar identidades, grupos, permisos y políticas con Active Directory y Entra ID
Administrar dispositivos corporativos mediante Microsoft Intune
Administrar entornos Windows con administración avanzada
Gestionar redes y conectividad: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y configuración de redes
Ser referencia técnica para el equipo de soporte N1
Coordinar resoluciones con especialistas de áreas
Participar en operaciones de infraestructura, plataformas de colaboración y servicios corporativos
Contribuir a la elaboración de procedimientos y documentación operativa
Identificar oportunidades de automatización y mejora de procesos
Colaborar en proyectos de transformación tecnológica y modernización de servicios IT
Requisitos principales xqbhyrx
Formación superior en ASIR o similar
Experiencia mínima de 4 años en soporte y operación IT corporativa
Conocimientos en Microsoft 365, Windows, Active Directory, Entra ID e Intune
Experiencia con herramientas ITSM
Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas
Trabajo en equipo y colaboración interáreas
Comunicación eficaz para documentar soluciones y guiar a usuarios y L1
Inglés nivel B2
orientación al servicio
trabajo en equipo
comunicación clara
Microsoft 365
Windows
Active Directory
📌 Técnico/a de Operaciones y Soporte Especialista (Guecho)
🏢 Sener
📍 Guecho